S.T.A.R - Situation, Task, Action, Result

Postoji jedan dobar šablon odgovaranja na pitanja na intervju, S.T.A.R, odnosno Situation, Task, Action, Result. Kad te pitaju recimo “Zašto tebe da zaposlimo?” a ti odgovaraš sa lupam:
“Spomenuli ste da imate tim od ambicioznih ljudi. Kada je prethodna firma počela da raste nastao je problem organizacije posla i komunikacije sa klijentima (Situation). Shvatili smo da nam treba centralizovan sistem tj osoba koja će time da se bavi (Task). Kako me je oduvek zanimala organizacija rada, još od kad sam prvi put pročitao radove Karla Maxa o manufakturi, počeo sam da tražim rešenja na internetu i razgovarao sa kolegama koji su se baš tim poslom bavili, i malo po malo počeo da izlazim sa predlozima i rešenjima vezanih za naše probleme, recimo uveli smo novi metod koji nam je rešio brojanje izgubljenog vremena, uveli smo praksu da samo dvojica pričaju direktno sa klijentima, uveli smo ček liste i sl…(Action). Moja ambicioznost je dovela do toga da mi ponude posao tim lidera i kroz godinu dana se broj naplativih sati udvostručio (Resultat)”. Dakle, u ovom odgovoru ti si STAR, i gotovo na svako pitanje je moguće ovako odgovoriti, čak i van intervjua.